一、海康威视摄像头、录像机忘记IP地址怎么办？

1、可以通过设备网络搜索工具SADP在线搜索。

2、可以使用客户端4200在线搜索功能。

3、在设备和PC开启UPNP功能时，可以通过PC中网络发现查找。

注：UPNP的作用是方便智能监控设备直接穿透到因特网，无需做繁琐的端口映射。

二、用海康官网SADP也搜索不到摄像机？

1、检测设备供电是否正常，可就近供电测试。

2、检测网线连接是否正常，可更换网线重新插紧。

3、更换交换机。

4、尝试关闭PC防火墙。

5、SADP驱动安装异常，重新安装SADP软件和驱动。

6、由于系统异常导致驱动无法正确安装，可更换一台PC测试。

三、海康威视摄像头无法自动切换日夜模式？

1、检查安装环境周围光照情况，如地下室偏暗开红外属于正常。

2、检测摄像机日夜模式配置，是否为自动模式，如不是改为自动。

四、海康威视摄像头可以ping通，但不能登录怎么办？

1、输入用户名和密码不正确。

2、登录设备，查看登录提示，检查是否因多次输入错误密码导致设备被锁，系统到时即可自动解锁。

3、检查设备http端口是否修改，可采用客户端登录。

五、海康摄像监控摄像头无法预览怎么办？

1、局域网内无法预览图像，请检查IE控件是否安装完好；重新登录设备安装IE控件；浏览器拦截控件导致安装不充分，可将Internet选项-安全-自定义级别设置为低；将设备IP添加为可信站点。

2、跨路由访问，需要检查设备和路由器是否开启UPnP；或者手动端口映射，并检测是否端口映射成功。

3、检测设备是否已达预览路数上限。

4、检查网络带宽是否充足。

六、海康威视摄像头时间不正确，如何解决？

1、可以电脑下载IVMS-4200客户端对摄像头进行校时。

2、单个设备校时：打开IVMS-4200客户端，在主预览界面，选择对应的需要校时的画面，鼠标右击，点击“校时”即可。 【 注意】：电脑的时间要正确。

3、多个批量校时：点开IVMS-4200最上方工具按钮，选择批量校时，然后在弹出的界面选择需要批量校时的设备，点击确定，即可完成对多个设备的校时。

4、自动校时：进入IVMS-4200客户端，控制面板-系统配置-常用界面，启用自动校时，设置校时时间，可以对添加到客户端的所有设备进行自动校时。

七、海康摄像头显示网络访问异常，网络时断时续？

1、检查网络是否稳定存在丢包情况。

2、检查设备是否IP地址冲突。

3、检查设备供电是否正常。

4、检查连接设备网线及连接水晶头压线是否良好。

5、检查接线头处是否良好、需采用防水胶带固定好。

6、检查设备输出线是否因安装时网线造成损伤。

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