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1、首先，什么是IT外包？

       IT外包服务的主要工作就是为客户承担起IT部门和IT人员的责任，提供IT技术支持，帮助用户专注核心业务，提升企业竞争力。 主要服务范围包含了电脑维护、硬件维护、网络维护、外设IT设备维护、IT资产统计、服务器维护、数据备份等等，相关的IT设备运维服务。

2、费用贵吗？

       IT外包有按电脑收费的，按方案收费的，现在还有新出来按人收费的。中德信通IT外包主要是按月收费的，价格1000-3000不等，主要是按电脑台数收费的。但是总体来说，会比单独招聘一个网络更节省企业成本。

3、请网管好还是IT外包好？

     （1）其实从长期的IT运维效果上来说，IT外包大的弊端，就是时效性。如果企业遇到紧急需要上门处理的IT问题，IT外包服务公司一般是3小时内随叫随到，如果是紧急情况，快也需要1小时，会比长期驻场在企业的网管慢一些。

     （2）从工程师的服务能力来讲，个人的能力毕竟是有局限性的，个人无法做到全才且个人能力肯定也无法与的IT外包服务团队进行比较，因为IT外包服务公司的专项就是做IT服务的，所以他们在客户的数量上面以及处理问题的效能上面往往超出更多，对于一个复杂的问题有可能企业网管还在不断的钻研，但是对于的IT外包服务公司来说的话早就已经把问题给处理好了。所以个人网管在经验、知识、和技术上面也达到不了的IT外包服务公司的高度。 

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     （3）从企业成本来说，IT外包肯定是优于个人网管的。工资、福利、社保等，选择IT外包公司的成本，是招聘网管的三分之一。

       当然，选择IT外包公司，还是需要慎重选择，口头的承诺很容易做到，但是还是需要清晰明了的服务条款，当然即使口头承诺得再好，还是需要后端的充足匹配人员，否则还是会出现企业主有IT请求的时候上不了门这种情况出现，后续合作的过程中会有很多的变数。 所以权衡利弊，还是建议企业一旦有IT方面的需求，还是找的IT外包服务公司，这样稳定、人员充足、出现大问题IT外包服务公司还有团队的支持。 

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